Le service client est un des piliers de l’activité de MANU 18. Notre activité de réparateur de matériels de manutention toutes marques représente près de 50 % de notre chiffre d’affaire. Devant la demande croissante de nos clients existant et de nouvelles sociétés entrantes dans notre clientèle, MANU 18 se voit avec satisfaction dans le besoin de créer un poste supplémentaire de responsable maintenance. C’est donc avec grand bonheur que nous vous annonçons l’arrivée de Monsieur Eddy SIMOES à ce poste charnière pour la satisfaction de nos clients. Sous la responsabilité du directeur technique du groupe ROCHA ( MANU 18, ORTEGA AUVERGNE MANUTENTION et MATÉRIELS SERVICES DU CHER), Eddy SIMOES aura la responsabilité de l’activité maintenance de la société MANU 18. Il aura en charge la responsabilité des ateliers, la réception des demandes clients, la planification des interventions des 10 techniciens, la réalisation des devis.
La création de ce poste plus que stratégique, va permettre à MANU 18 d’améliorer le temps de réponse sur les problématique de nos clients et de ce fait garder le cap de la satisfaction client qui est une des priorité de MANU 18.
Nous lui souhaitons donc la bienvenue dans notre équipe dynamique.